利用規約とプライバシーポリシー
ウェブサイトのコンテンツ
Ottway ウェブサイトおよびサイト全体のコンテンツは、ユーザーによる個人的な非営利目的（当サイトからの商品の購入以外）での使用のみを目的としています。
ottwaythelabel.comに表示されているコンテンツおよびその他のダウンロード可能な資料は、個人的な使用に限りダウンロードまたはコピーできます。ダウンロードまたはコピーによって、ダウンロードされた資料に関する権利、所有権、または利益がお客様に譲渡されることはありません。
本サイトのコンテンツの全部または一部を、複製（上記の場合を除き）、公開、送信、配布、表示、変更、派生作品の作成、販売、販売への参加、またはいかなる方法でも利用することはできません。
-
返品規則
返品ポリシー、配送料、配達について詳しくは、「配送と返品」ページをご覧ください。
-
プライバシーポリシー
セクション 1 - お客様の情報はどのように利用されますか?
お客様が当店で何かを購入すると、売買プロセスの一環として、お客様の名前、住所、電子メール アドレスなどの個人情報を収集します。
お客様が当社のストアを閲覧する際、お客様のブラウザとオペレーティング システムについて知るのに役立つ情報を提供するために、お客様のコンピュータのインターネット プロトコル (IP) アドレスも自動的に受信されます。
メール マーケティング (該当する場合): お客様の許可を得た上で、当社のストア、新製品、その他の更新情報に関するメールをお送りすることがあります。
第2条 同意
どうやって私の同意を得るのですか?
お客様が取引の完了、クレジットカードの確認、注文、配送の手配、購入品の返品のために当社に個人情報を提供された場合、お客様は当社がその特定の目的にのみ個人情報を収集し使用することに同意したものとみなされます。
マーケティングなどの二次的な理由でお客様の個人情報の提供をお願いする場合は、明示的な同意を直接いただくか、拒否する機会を提供します。
同意を撤回するにはどうすればいいですか?
オプトイン後に考えが変わった場合は、hello@ottwaythelabel.com までご連絡いただくか、下記まで郵送いただくことで、いつでも当社からの連絡、情報の継続的な収集、使用、開示に関する同意を取り消すことができます。
OTTWAY 31 Sackville Street, Collingwood Melbourne Victoria AU 3066
セクション3 - 開示
当社は、法律により義務付けられている場合、またはお客様が当社の利用規約に違反した場合に、お客様の個人情報を開示することがあります。
セクション4 - Shopify
当店はShopify Inc.でホストされています。Shopifyは、当社がお客様に製品やサービスを販売できるようにするためのオンライン電子商取引プラットフォームを提供しています。
お客様のデータは、Shopifyのデータストレージ、データベース、そしてShopifyアプリケーション全体を通じて保存されます。データはファイアウォールで保護された安全なサーバーに保存されます。
支払い：
購入手続きを完了するために直接決済ゲートウェイを選択された場合は、Shopifyがお客様のクレジットカード情報を保存します。この情報は、PCIデータセキュリティ基準（PCI-DSS）に基づいて暗号化されます。購入取引データは、購入取引を完了するために必要な期間のみ保存されます。完了後、購入取引情報は削除されます。
すべての直接支払いゲートウェイは、Visa、Mastercard、American Express、Discover などのブランドの共同作業である PCI セキュリティ標準協議会によって管理される PCI-DSS によって設定された標準に準拠しています。
PCI-DSS 要件は、当店とそのサービス プロバイダーによるクレジットカード情報の安全な取り扱いを保証するのに役立ちます。
さらに詳しい情報については、Shopify の利用規約 (https://www.shopify.com/legal/terms) またはプライバシー ポリシー (https://www.shopify.com/legal/privacy) もご覧ください。
セクション5 - サードパーティのサービス
一般に、当社が利用するサードパーティプロバイダーは、当社に提供するサービスを実行するために必要な範囲でのみ、お客様の情報を収集、使用、開示します。
ただし、決済ゲートウェイやその他の決済取引処理業者などの特定のサードパーティ サービス プロバイダーには、お客様の購入関連取引のために当社が提供する必要のある情報に関して独自のプライバシー ポリシーがあります。
これらのプロバイダーについては、お客様の個人情報がプロバイダーによってどのように取り扱われるかを理解できるように、それぞれのプライバシー ポリシーをお読みになることをお勧めします。
特に、一部のサービス提供者は、お客様または当社とは異なる管轄区域に所在または施設を有している場合があることにご留意ください。そのため、お客様が第三者サービス提供者のサービスを含む取引を行うことを選択した場合、お客様の情報は、当該サービス提供者またはその施設が所在する管轄区域の法律の対象となる可能性があります。
たとえば、お客様がカナダに所在し、お客様の取引が米国にある決済ゲートウェイによって処理される場合、その取引を完了するために使用されるお客様の個人情報は、愛国者法を含む米国法に基づいて開示される可能性があります。
お客様が当社のストアのウェブサイトを離れたり、サードパーティのウェブサイトやアプリケーションにリダイレクトされたりした場合は、本プライバシー ポリシーまたは当社のウェブサイトの利用規約は適用されなくなります。
リンク
当店のリンクをクリックすると、当サイトから別のサイトへ移動される可能性があります。当社は他のサイトのプライバシー保護について責任を負いませんので、各サイトのプライバシーに関する声明をお読みいただくことをお勧めします。
Googleアナリティクス:
当店では、店舗への訪問や閲覧されたページを把握するために Google Analytics を使用しています。
第6章 セキュリティ
当社は、お客様の個人情報を保護するために、合理的な予防措置を講じ、業界のベストプラクティスに従って、個人情報が不適切に紛失、誤用、アクセス、開示、変更、破壊されることのないよう努めます。
クレジットカード情報をご提供いただいた場合、その情報はセキュアソケットレイヤー（SSL）技術を用いて暗号化され、AES-256暗号化方式で保存されます。インターネット経由の送信や電子的な保存方法は100%安全ではありませんが、当社はPCI DSSのすべての要件を遵守し、業界標準のセキュリティ対策も実施しています。
セクション7 - クッキー
当社が使用するCookieのリストはこちらです。Cookieをオプトアウトするかどうかをお選びいただけるよう、ここにリストアップしました。
_session_id、一意のトークン、セッション、Shopify がセッションに関する情報 (リファラー、ランディング ページなど) を保存できるようにします。
_shopify_visit、データは保持されません。最後の訪問から30分間保持されます。当社のウェブサイトプロバイダーの内部統計トラッカーによって訪問回数を記録するために使用されます。
_shopify_uniq は、データは保持されず、翌日の深夜 (訪問者を基準として) に期限切れとなり、1 人の顧客によるストアへの訪問回数をカウントします。
カート、一意のトークン、2 週間持続、カートの内容に関する情報を保存します。
_secure_session_id、一意のトークン、セッション
storefront_digest、一意のトークン、無期限 ショップにパスワードがある場合、これは現在の訪問者がアクセスできるかどうかを判断するために使用されます。
PREFは、非常に短期間持続し、Googleによって設定され、誰がどこから店舗を訪問したかを追跡します。
第8条 同意年齢
本サイトを使用することにより、お客様は、居住する州または地域で少なくとも成年年齢に達していること、または居住する州または地域で成年年齢に達しており、お客様の未成年の扶養家族が本サイトを使用することを当社に許可したことを表明するものとします。
第9条 - 本プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保しますので、定期的にご確認ください。変更および明確化は、ウェブサイトに掲載された時点で直ちに有効となります。本ポリシーに重大な変更を加える場合は、当社が収集する情報、その情報の使用方法、および（該当する場合）当社がその情報を使用および／または開示する状況についてお客様にご理解いただけるよう、更新した旨をこのウェブサイトでお知らせいたします。
当店が他社に買収または合併された場合、当社が引き続きお客様に商品を販売できるよう、お客様の情報は新しい所有者に譲渡されることがあります。
第10条 適用法
OTTWAY The Label Pty Ltd（ABN 95 649 612 546）および関連会社（以下「当社」）は、1988年プライバシー法（Cth）に基づくオーストラリアプライバシー原則（APP）に従って、お客様のプライバシー権を保護することに尽力しています。
セクション11 - SMSプライバシーポリシー
当社の SMS サービスにオプトインすると、次の種類の個人情報を収集する場合があります。
- あなたの携帯電話番号
- メッセージ設定
- SMSで送信された返信
SMS 経由で収集した個人情報は、以下の目的で使用される場合があります。
- 更新情報、アラート、その他の通知を送信するため
- 顧客サポートを提供し、お問い合わせに対応するため
- 当社のサービスとコミュニケーション方法を改善するため
OTTWAY The Label は、以下に記載の場合を除き、SMS を通じて収集した個人情報を第三者と共有することはありません。
- 当社の業務を支援し、守秘義務を負うサービスプロバイダーと
- 召喚状や同様の法的手続きに従うなど、法律で義務付けられている場合
- 当社の権利を保護するため、お客様の安全または他者の安全を保護するため、詐欺行為を調査するため、または政府の要請に応じるため
弊社からのSMSによる通信は、受信したメッセージに「STOP」と返信することでいつでも停止できます。また、一定の例外を除き、個人情報に関して以下の権利を有します。
- 個人情報にアクセスし、そのコピーを受け取る権利
- 不正確な個人情報の訂正を要求する権利
- 個人情報の削除を要求する権利
データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、使用、改ざん、破壊から保護するために合理的な措置を講じます。
SMSプライバシーポリシーの変更
当社は、本SMSプライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、改訂版ポリシーへのリンクを記載したSMSメッセージを送信することでお知らせいたします。
セクション12 - データの共有方法 - 米国居住者
カリフォルニア州消費者プライバシー法
カリフォルニア州情報 - カリフォルニア州にお住まいの場合、個人情報に関して一定の権利を有します。これらの権利とその行使方法については、以下に記載されています。これらの権利を行使されたとしても、当社の製品の価格や品質に悪影響はありません。
ダイレクトマーケティング目的で第三者に開示される情報を要求する権利 - ダイレクトマーケティングを目的として、当社が第三者または関連会社に個人情報を開示しているかどうかについて、情報提供を請求することができます。ご請求は、上記のメールアドレスまでご連絡ください。ご請求の処理には最大30日かかる場合がありますのでご了承ください。この請求は年に1回提出いただけます。
知る権利 - お客様は、当社が過去 12 か月間にお客様に関して収集した個人情報の種類、収集元の情報源の種類、情報を収集または「販売」する事業目的、当社がその情報を開示または「販売」した「第三者」の種類のリストを当社が提供するよう要求できます。また、お客様は、当社が過去 12 か月間にお客様に関して収集した特定の個人情報のコピーを機械可読形式で提供するよう当社が要求することもできます。法律で定められた制限に従い、12 か月間に最大 2 回まで知ることを要求できます。過去 12 か月間に当社が収集および共有した情報の一般的な種類リストについては、上記の「当社が収集する情報とその理由」および「当社がお客様のデータを共有する方法」セクションの表をご覧ください。
削除権 - お客様は、当社が収集した個人情報を削除するよう要求することができます。ただし、法律により特定の情報は削除の対象外とされています。例えば、セキュリティや不正行為の検出に必要な情報は保持することがあります。また、商品やサービスの提供に必要な情報も保持することがあります。例えば、お客様がデータの削除を希望されながらもロイヤルティアカウントは保持されている場合、ロイヤルティ特典の提供を継続するために必要な情報は保持されます。削除要求への対応にあたっては、保持している情報の内容（もしあれば）とその理由をご説明いたします。なお、法律では匿名化または仮名化された情報は「個人情報」とはみなされません。当社は、お客様の情報を匿名化または仮名化することで「削除」する場合がありますのでご了承ください。
差別禁止 - お客様は、これらの権利を行使したことを理由に差別を受けない権利を有します。当社は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由に、商品やサービスの提供を拒否したり、異なる料金を請求したり、異なる割引を提供したりすることはありません。
リクエスト方法 - hello@ottwaythelabel.comまでメールでお問い合わせいただくことで、情報開示または削除をリクエストできます。リクエストをいただいた場合、当社は対応前にご本人確認をさせていただきます。これはお客様の情報を保護するためです。メールアドレスとご住所をご提供いただくようお願いいたします。当社にアカウントをお持ちの場合は、これらの住所がアカウントに登録されている住所と一致している必要があります。その後、ご指定の住所にワンタイムコードを記載した書面をお送りします。このコードを、ご提供いただいたメールアドレスから当社までメールでお送りください。ご入力いただいた後、リクエストにお応えいたします。
権限のある代理人 - お客様は、データ主体の権利に関する請求を代理で行う権限のある代理人を指名することもできます。その場合、お客様が代理人に実際に権限を与えたかどうかの確認が必要となります。法律で別途規定されている場合を除き、権限のある代理人はお客様の連絡先情報を提供する必要があります。当社は、お客様が代理人に権限を与えたことを確認するためにお客様に連絡いたします。確認後、権利に関する請求に速やかに対応いたします。
個人情報の「販売」を拒否する権利-カリフォルニア州にお住まいの場合、「第三者」への個人情報の「販売」を拒否する権利があります。
販売は非常に広く定義されています。 法律では「販売」の定義が想像以上に広範です。データと金銭の交換だけでなく、「その他の有価な対価」と引き換えに個人情報を「第三者」に譲渡することも含まれます。
当社は、お客様の情報を金銭と引き換えに第三者に提供することはなく、今後も提供することはありません。ただし、事業運営のため（例えば、当社の製品やサービスのマーケティングなど）、特定の第三者に個人情報を提供することがあります。この提供は「その他の有価な対価」と引き換えに行われたと主張する者がいる可能性があります。当社は、お客様の情報を慎重に取り扱い、尊重したいと考えています。そのため、お客様がオプトアウトされた場合、以下に説明されている場合を除き（かつ法律で認められている場合を除く）、当社はお客様の情報をいかなる「第三者」にも提供しません。
オプトアウトすると予期しない影響が生じる可能性があります。 「第三者」へのデータの移転は、データの「販売」とみなされる場合があります。法律では、当該事業者が特定の契約条項に同意しない限り、他の事業者はすべて「第三者」とみなされます。当社は、情報を送信するすべての事業者に対し、当社との契約にこの特別な条項を追加するよう努めています。しかし、すべての事業者がこれらの条項に同意する、あるいは同意できるとは限りません。
そのため、データの「販売」をオプトアウトされた場合、当社は一部のビジネスパートナーにデータを送信できなくなります。つまり、オプトアウト後、当社から通常受信しているマーケティング情報やその他の情報の一部が受信できなくなる可能性があります。また、重要なパートナー企業の一つが特別な契約文言に同意できず、「第三者」とみなされる場合、オプトアウト後、当社のウェブサイトやその他のサービスの一部機能がご利用いただけなくなる可能性があります。
さらに、カリフォルニア州法により、お客様が「オプトアウト」してから1年間は「オプトイン」をお願いすることはできません。ただし、特定の取引において第三者へのデータ転送が必要となる場合は、その旨をお客様にお知らせすることが認められています。取引を継続される場合、オプトインしていただけるよう、第三者へのデータ転送が必要となる取引についてお客様に通知する場合があります。
未成年者。 当社は 16 歳未満の人のデータを「販売」することはなく、13 歳未満の人に関するデータを収集する予定もありません。
オプトアウトの例外。 法律では、知っておくべき重要な例外がいくつか規定されています。
お客様がオプトアウトされた場合でも、当社は「サービスプロバイダー」にデータを転送することが認められています。法律上、この種の転送は「販売」とはみなされません。サービスプロバイダーとは、契約で定められたサービスを提供する以外の目的でお客様の情報を使用しないことに同意する事業者です。例えば、当社はデータセキュリティの提供や不正行為の検出のために、ビジネスパートナーにデータを転送します。これらの事業者は「サービスプロバイダー」です。お客様がオプトアウトされた場合でも、当社は引き続きサービスプロバイダーにデータを転送します。
また、お客様が転送を指示された場合、または当社が第三者とやり取りする旨を指示された場合、当社はお客様のデータを第三者に転送することがあります。例えば、ご注文のお支払いに特定の支払い方法を使用するよう指示された場合、お客様がオプトアウトした場合でも、ご注文の処理に必要なデータは転送されます。
当社が情報を収集し、それを利用することは「販売」ではありません。お客様のデータの「販売」をオプトアウトしても、当社がお客様の個人情報を継続的に収集・処理することを妨げるものではありません。「オプトアウト」は「個人情報」にのみ適用されます。これは、お客様と関連付けられる、または関連付けられる可能性のある情報です。当社はプライバシー保護のため、匿名化および仮名化を行っています。これらのデータは「個人情報」ではありません。オプトアウトしても、当社がそのデータを第三者に提供することは制限されません。
オプトアウトに関する技術的な制限。 お客様に関連するデータを特定する当社の能力、およびお客様がオプトアウトされた場合に当該情報の第三者への「販売」を防止する当社の能力には技術的な限界があることにご留意ください。当社が、当該情報がお客様に関連するものであると合理的に判断し、お客様がオプトアウトされた場合、当社は当該情報を「第三者」に「販売」することはありません（法律で認められている場合を除く）。ただし、当該情報がお客様に関連するものであると判断できない場合があります。その場合、当該情報は第三者に「販売」される可能性があります。
オプトアウトは登録解除ではありません。 個人情報の「販売」をオプトアウトしても、当社からのマーケティングメッセージの受信は停止されません。メールの配信停止をご希望の場合は、メールに記載されている配信停止リンクをクリックしてください。テキストメッセージの配信停止をご希望の場合は、ご登録いただいたプログラムの配信停止手続きに従ってください。
ご質問とお問い合わせ
当社が保有するお客様の個人情報にアクセス、修正、変更、削除を希望する場合、苦情を申し立てる場合、または単に詳細情報を希望する場合は、当社のプライバシーコンプライアンス担当者までhello@ottwaythelabel.comまたは郵送でご連絡ください。
オットウェイ
[プライバシーコンプライアンス担当者宛]
31 Sackville Street, Collingwood, Melbourne Victoria AU 3066
最終更新日: 2024年1月16日
-----