すべての商品はオーストラリアでデザインされ、ご注文はすべて丁寧に梱包され、メルボルンの旗艦店から発送されます。海外の倉庫は使用せず、すべて当社から直接お客様のもとへお届けします。

OTTWAYが世界中に広がっているのを見るのは嬉しいです!本日時点で、30か国以上にご注文を発送しており、その数は増え続けています!

海外への発送には関税および輸入税が適用される場合がありますのでご注意ください。これは、最近の規制変更により、米国のお客様にも適用されます

Please note that due to recent regulatory changes, orders shipped to the USA may be subject to customs and import duties.

DHL will email you with the amount due.

We are working to minimise these charges, and they typically range between $25 and $35.

米国を含むすべての海外のお客様は、自国における関税および輸入税を負担する責任を負います。

追加の通関保管料金が発生する可能性を回避するために、注文品の到着後すぐに該当する関税を支払うことをお勧めします。

すべての配送サービスでは、該当する場合、通関時間は除外され、DHL EXPRESS および/または UPS の管理外の原因により遅延が発生する可能性があります。

重要な注意:現地の関税が適用され、お客様がそれを支払わないことを選択した場合、注文は数日後に「差出人へ返送」とマークされ、DHL および/または UPS 経由でオーストラリアのメルボルンにある当社の倉庫に返送されます。

このような事態が発生した場合、DHL および/または UPS が請求する返送費用はお客様の負担となり、返金額から差し引かれます。